Будь-який бізнес, який продає товари чи послуги, потребує менеджерів по продажах. Але традиційно саме ІТ-галузь найчастіше має найбільшу кількість вакансій для спеціалістів цього напрямку. Якщо ви вирішили розпочати кар’єру в ІТ, радимо звернути увагу на позицію gross sales manager. Ми розповімо, які переваги, крім високої зарплати та попит на кадри, дає цей напрямок та який досвід допоможе досягти перших успіхів. Варто пам’ятати, що кожна сфера бізнесу, який продає, має свої особливості, які впливають на необхідні для успішної роботи навички.
Не кожна людина може стати менеджером з продажу. Ця робота дуже підходить для екстравертів, вони тут як риби у воді. Це той тип клієнта з яким треба бути дуже обережним аби його не злякати. З таким клієнтом працюють найкраще відгуки чи рекомендації, тому що вони звикли опиратися на думку інших, бо їм важко вирішувати самим.
- Менеджер з продажу укладає договір із клієнтом, фіксуючи всі домовленості та нюанси.
- Якщо ці відносини будуть злагодженими, тоді у вас може вийти довготривала співпраця.
- Наводячи аргументи, менеджер намагається прийняти заперечення та мінімізувати всі ризики.
- Його завдання теж перетинаються з роботою Sales менеджера.
- Завжди в пошуках найкращих рішень для досягнення поставленої мети.
- Якщо це єдине, з чим ви не стикалися, але у вас є бажання працювати сейлзом, і ви підходите за іншими критеріями, не варто впадати у відчай.
Ви дізнаєтесь, як знімати, редагувати та розповсюджувати персоналізовані відео, а також навчитеся ефективно використовувати LinkedIn для холодного обдзвону. “Вчившись у Laba, найбільше мені сподобалися живі вебінари. Тут працюють лектори, які мають достатній досвід. Наскільки ретельно продумано курс для директора з продажу! До нього включено все необхідне”, – написав Марк на сайті “Курси.Гуру” .
Підпишіться На Нашу Щотижневу Розсилку
Спробуйте зрозуміти його проблеми та знайти способи їх вирішення. Це допоможе вам знаходити спільну мову з клієнтом та успішно завершувати угоди. Дані Sales Manager курси призначені для професіоналів, таких як керівники відділу продажів, власники бізнесу, комерційні директори або провідні маркетологи. В основному це залежить від компанії та продукту. Загалом професія менеджера з продажу є перспективною, тому що у нас як у більшості професій також є грейди, а саме джун, мідл та сіньйор.
Наприклад, менеджер по продажах ІТ-сфери повинен розуміти процес розробки продукту, щоб пропонувати коректні варіанти розв’язання проблем клієнта. Також продажі в ІТ лежать в основному в B2B сегменті та мають довгий цикл (підготовка та підписання угоди великими компаніями може тривати навіть кілька місяців). Це стосується як взаємодії всередині колективу, так і комунікації з клієнтами, іншими департаментами компанії. Продаж – це мистецтво переконання інших людей в цінності вашого продукту, ідеї, пропозиції або мети. Уміння продавати також означає здатність укласти угоду, обмінявши щось цінне за власний кошт.
Це техніка, яка використовується на виявленні потреб. Це той момент на якому ми дізнаємося найбільше інформації про клієнта і ставимо найбільше питань. У класичній продуктовій ІТ-компанії у відділі продаж є декілька відгалужень, https://wizardsdev.com/ наприклад, лідогенерація, перші продажі, повторні продажі (retention). Все починається з лідогенерації — це відділ, який шукає клієнтів для перших продаж. Він вносить коротку інформацію про клієнта та передає менеджерам.
Кому Підійде Роль Менеджера З Продажу
Основна задача сейлза – закохати клієнта у товар чи послугу. Для цього менеджер з продажу консультує покупця, допомагає розібратися в асортименті і вибрати потрібне. Такий спеціаліст має добре розумітися на тому, що пропонує. Адже на ринку IT постійно з’являються нові продукти і послуги. І їх продажем буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер.
Для цього потрібна згуртована команда сейлзів з необхідними навичками, які вмотивовані досягати успіху і перевиконувати поставлені перед ними плани. З сейлз менеджера в айтішці ви можете перейти на проджект менеджера, адже там теж постійна комунікація та важливі перемовини із замовником та командою. Але щоб перейти в інший напрям потрібні навички та відповідна підготовка чи курси. Окрім цього ви можете перейти у відділ навчання та проводити тренінги, якщо вам подобається саме навчати людей і ви маєте відповідні скіли.
Як Стати Керівником Продажів
Як наслідок — людям не вистачає розуміння, що це за робота та що від неї очікувати. Тепер, коли ми розібралися, де може працювати наш Sales Manager і що продавати, перейдемо безпосередньо до його обов’язків. Доступні різні формати занять, включаючи лекції, воркшопи, індивідуальні консультації та завдання для самостійної роботи. Навчання включає лекції, воркшопи та практичні заняття за участю 7 експертів у галузі продажу та управління персоналом.
Обов’язки, що у сфері IT, що за її межами звучать дуже схоже, якщо не однаково — знайти клієнтів, зацікавити в покупці й переконати, що життя без цього продукту не буде повноцінним. У цій категорії представлені найпопулярніші курси менеджерів з продажу IT-послуг, а також Sales Manager B2B курси. Студенти отримають нові навички, вивчити актуальні техніки та стратегії продажу. І окрім цього в нас є різні можливі напрямки для зростання, а саме ви можете стати керівником команди менеджерів або розвиватися у відділі утримання, стати персональним менеджером. Як тімлід ви будете отримувати додаткові бонуси за результати команди, як рітеншин — відсотки від поповнення клієнта. Продовжуємо цикл матеріалів про ІТ-спеціальності.
Хто Такий Іт Сейзл-менеджер (sales Manage)?
Але техніки є техніками, це все дуже важливо, грає велику роль в продажах, але потрібно залишатися людиною. Бо прочитавши цю статтю ви можете подумати, що менеджер з продажу виконує лише технічні функції, але це не так. Якщо ці відносини будуть злагодженими, тоді у вас може вийти довготривала співпраця.
Сподіваємося, що після прочитання статті стало зрозуміліше, чим займаються сейлзи та чи підійде вам ця професія. Якщо ж ви твердо вирішили, що продажі в IT — це те, чим хочете займатися, але вам не вистачає фактичних знань, існує безліч вебінарів, статей і курсів. Сейлзу потрібно зберігати контакти клієнтів, інформацію щодо заявок і операцій, звіти, документацію і завдання, які потрібно зробити в електронному вигляді, щоб доступ був у всієї команди.
Професіонал не скаже навіть «здрастуйте», поки не пропрацює варіанти розвитку розмови. Якщо спочатку складно говорити з клієнтами голосом — телефоном, у зумі, а вас чомусь відразу призначили сейлзом, попросіть тімліда дати вам побути якийсь час лідогенератором. За час роботи на цій посаді ви увіллєтеся в процес і засвоїте термінологію. Так прийде впевненість і бажання ділитися експертністю з клієнтами.
Деякі компанії дають бонуси, деякі дають відсотки. Це професія де не посидиш на ставці, тут треба продавати та багато працювати. Бонуси визначає сама компанія залежності від сезону та продажів. ІТ сейлз менеджер — це фахівець, який відповідає за продаж ІТ-продуктів та послуг. Це динамічна та захоплююча професія, яка поєднує в собі знання технік продажу, дуже багато комунікацій та емпатії. Його завдання теж перетинаються з роботою Sales менеджера.
На мою думку, це найскладніша частина роботи менеджера з продажів. У процесі спілкування з клієнтом треба правильно виявити його потребу, «біль» та запропонувати доцільне рішення. Управління Sales Department — це об’єднання в одне ціле математики, мистецтва продажів, менеджменту та психології. Тільки так можна побудувати успішну роботу відділу і досягти намічених результатів.
Цей процес може тривати від декількох тижнів до декількох місяців. Тому цілком логічно, що клієнт буде шукати оптимальний sales manager it варіант. Сейлзу треба запастися терпінням і пустити в хід прийоми, які допомогли б прискорити закриття угоди.